Comenzamos el trabajo con el proyecto elegido en este MIZLab 8 de Made In Zaragoza: El Arquetipo. El Arquetipo es un taller de escultura creativa de Zaragoza, que lleva el escultor David Ballestar. Un negocio que tiene buena reputación online tanto física como digitalmente.
Hablando en la primera sesión con David, vimos su trayectoria en redes sociales y en la web, cómo captar potenciales clientes para sus talleres y formaciones, y vimos por encima el trabajo que haremos en las 3 sesiones restantes.
Las redes sociales para El Arquetipo
El uso de las redes sociales en el sector cultural ha revolucionado la forma en que las organizaciones artísticas, museos, teatros y artistas individuales se conectan con su audiencia y promocionan sus obras. Estas plataformas ofrecen una ventana sin precedentes para difundir la creatividad y el patrimonio cultural a nivel global.
Las redes sociales permiten compartir contenido visual, como imágenes de exposiciones, actuaciones en vivo, videos promocionales y más, llegando así a una audiencia diversa y geográficamente dispersa.
Además, las redes sociales brindan oportunidades de compromiso directo con el público. Los seguidores pueden interactuar a través de comentarios, compartiendo sus propias perspectivas y preguntas, lo que fomenta un diálogo en tiempo real entre los creadores culturales y su audiencia.
Esto no solo aumenta la visibilidad y la participación, sino que también ayuda a construir una comunidad en torno a la cultura y el arte, lo que fomenta un sentido de pertenencia y conexión.
Así, las redes sociales son una poderosa herramienta para la promoción de eventos culturales y exposiciones. La capacidad de llegar a un público específico a través de la segmentación de anuncios y la promoción dirigida puede aumentar la asistencia y el interés en actividades culturales.
Trayectoria en redes sociales de El Arquetipo
Evaluar la trayectoria en redes sociales de un negocio es crucial para garantizar que estás aprovechando al máximo estas plataformas para alcanzar tus objetivos. Ya sea que estés empezando con las redes sociales, o buscando mejorar tu presencia online, necesitas conocer las herramientas para evaluar y mejorar la estrategia de tu negocio en las redes sociales.
Para El Arquetipo, como para otros negocios con presencia digital, es clave:
1. Define tus objetivos
Antes de evaluar cualquier cosa, es importante tener claros tus objetivos. ¿Qué quieres lograr con tu presencia en redes sociales? Pueden ser objetivos como aumentar la visibilidad de la marca, generar leads, aumentar las ventas o mejorar la relación con los clientes. Cada objetivo requerirá métricas de evaluación diferentes.
Para El Arquetipo, determinaremos qué objetivos conseguir en las próximas semanas.
2. Identifica tu audiencia
Conoce a tu público objetivo. ¿Quiénes son tus seguidores en las redes sociales? ¿Qué intereses tienen? ¿Dónde están ubicados? Entender a tu audiencia te ayudará a crear contenido más relevante y atractivo.
El Arquetipo necesita atraer a potenciales clientes interesados en lo que ofrece, tanto a través del blog en su página web, como desde redes sociales.
3. Revisa tus perfiles
Evalúa la consistencia y profesionalismo de tus perfiles en las redes sociales. Asegúrate de que tu imagen de perfil, descripción y enlaces estén actualizados y reflejen la identidad de tu marca.
En el caso de El Arquetipo, David entiende que la marca es él, y su presencia tiene que ser constante en redes sociales que elijamos mantener en su negocio, u otras que utilizar en el futuro.
4. Analiza tus publicaciones
Así, echa un vistazo a tus publicaciones pasadas. ¿Qué tipo de contenido ha funcionado mejor? ¿Qué publicaciones generaron más interacción? Utiliza esta información para refinar tu estrategia y crear contenido más efectivo en el futuro.
Y es clave. David no entiende, me dijo, los datos de las analíticas de redes sociales y web, simplemente porque su trabajo es otro. Repasaremos las métricas esenciales para que pueda evaluar su rendimiento autónomamente.
5. Revisa la frecuencia de publicación
La constancia es clave en las redes sociales. Evalúa con qué frecuencia estás publicando contenido y si es necesario ajustar tu calendario de publicaciones para mantener a tu audiencia comprometida.
Para El Arquetipo, diseñaremos un calendario de publicaciones para que David trabaja con anticipación, y sepa qué contenidos tiene que preparar antes, y con el tiempo suficiente.
6. Monitoriza las métricas
Utiliza herramientas de análisis de redes sociales para rastrear tus métricas clave. Esto incluye el alcance, la interacción, el crecimiento de seguidores, el tráfico web y las conversiones. Analiza estas métricas de forma regular para medir el progreso hacia tus objetivos.
Para El Arquetipo, haremos un seguimiento de las métricas desde redes sociales, y con herramientas complementarias como G4 Google Analytics, y Metricool.
7. Compara con la competencia
No te olvides de echar un vistazo a lo que están haciendo tus competidores en las redes sociales. Esto te proporcionará información sobre las tendencias del mercado y te ayudará a identificar oportunidades para destacar.
Hablando con David, ya sacamos varios competidores, tanto en posicionamiento web, como competencia en redes sociales.
8. Escucha a tu audiencia
Interactúa con tus seguidores y escucha sus comentarios. Esto te ayudará a comprender sus necesidades y deseos, y te permitirá ajustar tu estrategia en consecuencia.
Veremos como David prepara mensajes instantáneos para dar respuesta a preguntas comunes, y como gestionar las demás comunicaciones e interacciones de su público.
9. Ajusta y mejora
Basándote en la información recopilada, ajusta tu estrategia de redes sociales. Experimenta con nuevos tipos de contenido, horarios de publicación y enfoques para ver qué funciona mejor.
Hablando con David, le expliqué que el trabajo es constante, pero no fijo. Es decir, está sujeto a cambios en el tiempo. Por ello es esencial conocer lo que hacemos siempre, para seguir trabajando lo que funciona, y desechar lo que no funciona.
10. Mantén la constancia
La constancia es clave para el éxito a largo plazo en las redes sociales. Continúa evaluando y ajustando tu estrategia de forma regular para mantener a tu audiencia comprometida.
Le expliqué a David de El Arquetipo, que su negocio tiene que tener una presencia regular y constante en redes sociales y blog, ofreciendo buenos contenidos que aporten valor a sus potenciales clientes.
Conclusión: el trabajo que viene para El Arquetipo
En resumen, evaluar la trayectoria de tu negocio en las redes sociales, como El Arquetipo, es un proceso continuo que requiere atención constante y adaptación.
Así, estos pasos son sólo el inicio del trabajo. Hay que estar dispuesto a aprender de los éxitos y fracasos, para poder mejorar tu presencia en las redes sociales y alcanzar tus objetivos de manera más efectiva.
La comunicación online de El Arquetipo, como de cualquier negocio, es parte de su trabajo. Le va a suponer a David una inversión de tiempo que, si se hace bien, le dará el rendimiento deseado.
Os contaremos más temas tratados en la futuras sesiones con David Ballestar de El Arquetipo, dentro del MIZLab 8 de Made In Zaragoza.
