{"id":22174,"date":"2018-11-09T18:18:00","date_gmt":"2018-11-09T17:18:00","guid":{"rendered":"http:\/\/madeinzaragoza.es\/blog\/?p=22174"},"modified":"2018-11-11T21:02:39","modified_gmt":"2018-11-11T20:02:39","slug":"mizlab-estrategia-en-redes-sociales-para-los-mundos-de-sonia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/madeinzaragoza.es\/blog\/mizlab-estrategia-en-redes-sociales-para-los-mundos-de-sonia\/","title":{"rendered":"MIZLab: Estrategia en Redes Sociales para Los Mundos de Sonia"},"content":{"rendered":"<p class=\"p1\">Hola, soy Laura Laguna, de Lil&#8217; Comunicaci\u00f3n, y en este post os voy a contar c\u00f3mo hemos definido la <strong>estrategia en Redes Sociales<\/strong> para los Mundos de Sonia.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p class=\"p1\">Antes de comenzar, quiero insistir en la importancia que tiene definir una estrategia si queremos que Sonia alcance una serie de objetivos previamente definidos utilizando las redes sociales como una herramienta clave de comunicaci\u00f3n con sus clientes potenciales y reales. Sin estrategia, Sonia no seguir\u00e1 un plan y, por tanto, podr\u00e1 caer en la tentaci\u00f3n de publicar \u00abporque le toca\u00bb o\u00a0 \u00abporque hace mucho que no publica\u201d, no pensar\u00e1 en el objetivo o utilidad de cada publicaci\u00f3n, no cuidar\u00e1 la imagen o el texto y, por tanto, no podr\u00e1 medir el resultado de sus acciones.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p class=\"p1\">Dentro de la estrategia de redes, tendremos en cuenta 5 fases o etapas fundamentales y de las cu\u00e1les depender\u00e1 el \u00e9xito de la estrategia:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Definici\u00f3n de objetivos:<\/strong> d\u00f3nde queremos llegar<\/li>\n<li><strong>An\u00e1lisis de situaci\u00f3n:<\/strong> de d\u00f3nde partimos<\/li>\n<li><strong>Acciones:<\/strong> qu\u00e9 vamos a hacer para conseguirlo<\/li>\n<li><strong>Formaci\u00f3n:<\/strong> proporcionar a Sonia los conocimientos necesarios en redes para ejecutar su estrategia.<\/li>\n<li><strong>Medici\u00f3n:<\/strong> \u00bfhemos cumplido los objetivos?<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ahora vamos a ver paso a paso c\u00f3mo dise\u00f1ar la estrategia:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>1. <b>Definici\u00f3n de objetivos:<\/b><\/p>\n<p class=\"p1\">Para poder definir una estrategia de redes sociales o social media, es fundamental establecer una serie de objetivos concretos, concisos y medibles. Con Sonia hemos fijado 3 fundamentalmente:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li1\">Branding: dar a conocer la marca a trav\u00e9s de las redes.<\/li>\n<li class=\"li1\">Aumentar la comunidad, ofreciendo contenidos de inter\u00e9s y valor para<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span>os clientes potenciales y actuales y as\u00ed conseguir m\u00e1s seguidores.<\/li>\n<li class=\"li1\">Vender: convertir nuestros seguidores en clientes y fidelizarlos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>2. <b>An\u00e1lisis de situaci\u00f3n:<\/b><\/p>\n<p class=\"p1\">Una vez que hemos fijado los objetivos, tenemos que hacer un an\u00e1lisis de la situaci\u00f3n actual del negocio en lo que se refiere a estrategias de social media, acciones realizadas y resultados, reputaci\u00f3n online, etc. Para ello, tendremos en cuenta cuestiones como si Los Mundos de Sonia ten\u00eda una estrategia previa, qu\u00e9 redes sociales utiliza, cu\u00e1ntas publicaciones hace a la semana\/mes, qu\u00e9 <em>engagement<\/em> tienen, si tiene p\u00e1gina web, blog o tienda online, si ha hecho alguna campa\u00f1a de publicidad (Facebook Ads o Google AdWords), si ha trabajado el posicionamiento o no o c\u00f3mo es la imagen que proyecta a trav\u00e9s de las redes. En esta fase tambi\u00e9n debemos analizar a nuestros competidores.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p class=\"p1\">Una vez realizado el an\u00e1lisis de situaci\u00f3n del negocio y de la competencia, podemos plasmar los datos en una herramienta tan sencilla y \u00fatil como un DAFO. Consiste en localizar nuestras debilidades y fortalezas (internas), amenazas y oportunidades (externas). As\u00ed, podremos actuar en consonancia, minimizando las debilidades y amenazas y aprovechando nuestras fortalezas y oportunidades.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-22180\" src=\"http:\/\/madeinzaragoza.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/ana\u0301lisis-dafo-300x225.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"225\" srcset=\"https:\/\/madeinzaragoza.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/ana\u0301lisis-dafo-300x225.jpg 300w, https:\/\/madeinzaragoza.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/ana\u0301lisis-dafo-768x576.jpg 768w, https:\/\/madeinzaragoza.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/ana\u0301lisis-dafo.jpg 800w\" sizes=\"(max-width: 300px) 85vw, 300px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>3. <b>Definici\u00f3n del p\u00fablico objetivo:<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p class=\"p1\">\u201cMe gustar\u00eda tener 10 clientes m\u00e1s como este\u201d. Para definir bien a nuestro p\u00fablico objetivo debemos de tener claro para qui\u00e9n son los diferentes productos y servicios que ofrecemos. En este caso, hemos definido tres segmentos de cliente: mam\u00e1s, personas que tiene que hacer un regalo y turistas. Si pensamos en las necesidades de cada segmento o tipo de cliente, podremos ofrecerle productos y servicios que satisfagan sus necesidades, y por tanto ese contenido ser\u00e1 de valor para \u00e9l.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p class=\"p1\">4. <b>Acciones:<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p class=\"p1\">Una vez que ya tenemos definidas las metas, sabemos d\u00f3nde estamos y a qui\u00e9n queremos llegar, deberemos definir las acciones que tenemos que realizar <strong>para conseguir nuestros objetivos<\/strong>. Algunas acciones previas son definir con Sonia la propuesta de valor\/ventaja competitiva o valor diferencial de su negocio. Elegiremos las plataformas sociales m\u00e1s acordes para llegar a su p\u00fablico objetivo (Facebook e Instagram), definiremos un calendario editorial (qu\u00e9 publicaciones y con qu\u00e9 frecuencia), dise\u00f1aremos secciones recurrentes con hashtags propios, definiremos el tono y estilo del lenguaje y las im\u00e1genes que vamos a utilizar.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p class=\"p1\">En este negocio tiene una especial relevancia (como explicaremos m\u00e1s adelante) el storytelling, que nos servir\u00e1 para que los Mundos de Sonia cobren vida.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p class=\"p1\">5. <b>Formaci\u00f3n:<\/b><\/p>\n<p class=\"p1\">Este es otro factor fundamental para que la estrategia de Los Mundos de Sonia sea un \u00e9xito. Sonia necesita conocer las <strong>posibilidades que le brindan las distintas redes sociales<\/strong> para elegir aquellas que le ayuden a conseguir sus objetivos en cada momento. Elegir entre crear un evento, realizar una publicaci\u00f3n<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span>o subir una foto a stories supondr\u00e1 un impacto muy distinto en sus p\u00fablicos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p class=\"p1\">Por ello debe de manejar perfectamente sus redes para sacarles el m\u00e1ximo partido. Adem\u00e1s, las redes son herramienta que se actualizan constantemente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p class=\"p1\">6. <b>Medici\u00f3n:<\/b><\/p>\n<p class=\"p1\">Como dec\u00edamos al principio, es importante establecer objetivos concretos y concisos para poder medir en qu\u00e9 grado los hemos alcanzado. En esta fase, definiremos los indicadores que nos ayuden a medir dichos objetivos y nos permitan potenciar aquello que hemos hecho bien y \u201ccorregir\u201d aquellos errores que hayamos cometido.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p class=\"p1\">En el siguiente cuadro mostramos algunos indicadores en funci\u00f3n de objetivos. Es orientativo, ya que cada negocio deber\u00e1 de hacerlos suyos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-22181\" src=\"http:\/\/madeinzaragoza.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/ejemplos-objetivos-300x224.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"224\" srcset=\"https:\/\/madeinzaragoza.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/ejemplos-objetivos-300x224.png 300w, https:\/\/madeinzaragoza.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/ejemplos-objetivos-768x574.png 768w, https:\/\/madeinzaragoza.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/ejemplos-objetivos-1024x765.png 1024w, https:\/\/madeinzaragoza.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/ejemplos-objetivos-1200x896.png 1200w, https:\/\/madeinzaragoza.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/ejemplos-objetivos.png 1548w\" sizes=\"(max-width: 300px) 85vw, 300px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p class=\"p1\">Y por \u00faltimo, el <strong>dec\u00e1logo de buenas pr\u00e1cticas<\/strong> en redes:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li class=\"p1\">El contenido es el rey: se original, trabaja textos e im\u00e1genes.<\/li>\n<li class=\"p1\">Utiliza los hashtags de forma \u00fatil para tus usuarios.<\/li>\n<li class=\"p1\">Realiza menciones y contesta siempre a tus usuarios.<\/li>\n<li class=\"p1\">\u00a0Interact\u00faa con temas de actualidad.<\/li>\n<li class=\"p1\">Planifica los contenidos con antelaci\u00f3n. Te permitir\u00e1 prepararlos mejor y cumplir la frecuencia de publicaci\u00f3n que te hayas marcado.<\/li>\n<li class=\"p1\">Cumple el calendario editorial: tus usuarios no deber\u00edan de estar muchos d\u00edas sin saber de ti.<\/li>\n<li class=\"p1\">Humaniza tu negocio y se transparente: utiliza las redes para mostrar tu d\u00eda a d\u00eda, el equipo humano, la forma de trabajar, los valores de la empresa, etc.<\/li>\n<li class=\"p1\">Contenidos accesibles y cercanos: cuanto m\u00e1s f\u00e1cil se lo pongas al cliente potencial, mejor.<\/li>\n<li class=\"p1\">Segmenta, segmenta y segmenta: Facebook o Instagram son herramientas muy potentes para llegar a tu p\u00fablico objetivo, ya sea por edad, ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica o intereses.<\/li>\n<li class=\"p1\">Mide: Si no, nunca conocer\u00e1s el \u00e9xito de tu estrategia.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hola, soy Laura Laguna, de Lil&#8217; Comunicaci\u00f3n, y en este post os voy a contar c\u00f3mo hemos definido la estrategia en Redes Sociales para los Mundos de Sonia. &nbsp; Antes de comenzar, quiero insistir en la importancia que tiene definir una estrategia si queremos que Sonia alcance una serie de objetivos previamente definidos utilizando las &hellip; <a href=\"https:\/\/madeinzaragoza.es\/blog\/mizlab-estrategia-en-redes-sociales-para-los-mundos-de-sonia\/\" class=\"more-link\">Continuar leyendo<span class=\"screen-reader-text\"> \u00abMIZLab: Estrategia en Redes Sociales para Los Mundos de Sonia\u00bb<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":70,"featured_media":22291,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1554],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v19.7.2 - 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