{"id":27813,"date":"2020-05-26T09:32:53","date_gmt":"2020-05-26T08:32:53","guid":{"rendered":"http:\/\/madeinzaragoza.es\/blog\/?p=27813"},"modified":"2020-05-26T09:35:37","modified_gmt":"2020-05-26T08:35:37","slug":"tips-buen-rendimiento-establecimiento-comercial","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/madeinzaragoza.es\/blog\/tips-buen-rendimiento-establecimiento-comercial\/","title":{"rendered":"Carolina Mar\u00edn: 5 Tips para conseguir un buen rendimiento en un establecimiento comercial"},"content":{"rendered":"

En Made in Zaragoza tenemos muy claro el esfuerzo que hacen los emprendedores para poner en marcha su empresa. Elaborar planes de negocio, encontrar la financiaci\u00f3n adecuada, buscar proveedores… y por supuesto, en muchos casos, localizar y adecentar un local para que acoja el negocio.<\/p>\n

Pensando en lo complicado que es para muchos emprendedores crear la atm\u00f3sfera adecuada en un local para que llegue a atrapar al cliente, hoy hemos estado conversando con la interiorista Carolina Mar\u00edn<\/a> en el estudio que tiene en la Gran V\u00eda zaragozana para que nos d\u00e9 cinco tips para conseguir un buen rendimiento en un establecimiento comercial <\/strong>y que os pueda servir de ayuda si est\u00e1is pensando en montar una empresa.<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 decidimos entrar en un establecimiento y no a otro?<\/h2>\n

\"\"<\/p>\n

Durante la conversaci\u00f3n con esta profesional surgi\u00f3 la importancia de diferenciarnos de otros comercios mediante la \u00abatm\u00f3sfera comercial\u00bb que creamos mediante el Dise\u00f1o Interior,\u00a0envolviendo al cliente en un entorno que percibe a trav\u00e9s de los sentidos y que le ayuda a decidirse sobre d\u00f3nde adquirir el producto o servicio que necesita.<\/p>\n

En base a esta idea, Carolina nos dio cinco consejos que est\u00e1n relacionados con los sentidos, ya que gracias a ellos filtramos y procesamos la informaci\u00f3n comercial que recibimos de cada establecimiento.<\/p>\n

Tip 1:\u00a0<\/em>\u201cLo que se no se ve no se vende\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n

\"Carolina<\/p>\n

El primero de estos consejos es evidente. El sentido de la vista es por razones obvias el que m\u00e1s fuerte juega en la seducci\u00f3n del Shopping. Y si algo no entra por la vista es dif\u00edcil darle una oportunidad.<\/p>\n

En este sentido, Carolina nos recomienda evitar lo que ella llama tener una tienda D.O.P.<\/strong>, es decir, desali\u00f1ada, oscura y polvorienta. Lo peor que podemos transmitir es desorden y desorganizaci\u00f3n, el cliente se perder\u00e1 visualmente y no entender\u00e1 ning\u00fan mensaje comercial.<\/p>\n

Tip 2:\u00a0<\/em>Complementariedad<\/em><\/strong><\/p>\n

\"Carolina<\/p>\n

Seguro que en nuestro establecimiento contamos con familias de productos que trabajan bien en las ventas cruzadas. O dicho de otro modo, por ejemplo, en una tienda de moda, seguro que podemos presentar un outfit perfecto que \u201cinvite\u201d al cliente que va buscando una chaqueta a complementarla con alguna prenda m\u00e1s.<\/p>\n

O en una tienda de alimentaci\u00f3n, si vamos buscando un vino franc\u00e9s y lo vemos en un bodeg\u00f3n de productos perfecto para su maridaje cabe pensar que no vamos a poder resistirnos a este est\u00edmulo comercial tan eficaz.<\/p>\n

Tip 3:\u00a0<\/em>Potenciar la zona donde est\u00e1 la caja de pago<\/em>.<\/strong><\/p>\n

\"Carolina<\/p>\n

Para esta interiorista, da igual que estemos hablando de un local peque\u00f1o o de una tienda de dimensiones considerables: cuando el cliente adquiere el producto tiene s\u00ed o s\u00ed que pasar por el TPV (Terminal punto de Venta).<\/p>\n

La caja de pago es el \u00faltimo est\u00edmulo comercial que el cliente se lleva de la tienda, la atenci\u00f3n por parte del vendedor debe de ser exquisita para reforzar positivamente nuestra marca comercial y podemos ofrecer en esta zona alg\u00fan producto en promoci\u00f3n, oferta o nuevas referencias en nuestro surtido comercial.<\/p>\n

Tip 4:\u00a0<\/em>La importancia de los Puntos de Asesoramiento al P\u00fablico.<\/em> <\/strong><\/p>\n

\"Carolina<\/p>\n

Una de las grandes ventajas del peque\u00f1o comercio es la atenci\u00f3n personalizada y el asesoramiento. En este punto, los probadores para el cliente en el sector textil, o los mostradores, te ayudar\u00e1n a acompa\u00f1ar al cliente en la adquisici\u00f3n de determinados productos.<\/p>\n

Si el cliente en el probador se siente asesorado, perfectamente atendido y le ayudamos a decidirse nos posicionaremos y diferenciaremos de la competencia de una forma eficaz.<\/p>\n

Tip 5:\u00a0<\/em>\u201cRecordamos m\u00e1s lo que olemos que lo que vemos\u201d.<\/strong><\/p>\n

\"Carolina<\/p>\n

Carolina Mar\u00edn deja para el final una de las revelaciones m\u00e1s importantes de los \u00faltimos a\u00f1os: El olor y su capacidad de crear memoria comercial.\u00a0\u00bfA qu\u00e9 recuerdas alg\u00fan establecimiento comercial de moda (ese que est\u00e1s pensando ser\u00eda uno de los primeros) que tienen un olor especial?<\/p>\n

Si percibieras ese matiz en otra ubicaci\u00f3n te transportar\u00eda inmediatamente a esa marca, pues ese viaje sensorial lo hace uno de nuestros sentidos m\u00e1s primitivos: El olfato.<\/p>\n

Por eso, esta interiorista lo tiene claro:\u00a0Intenta en la medida de lo posible que el olor que perciben tus clientes sea coherente con el surtido comercial que ofreces.<\/p>\n

Existen empresas que se dedican a estudiar que filosof\u00eda comercial que queremos transmitir y nos ayudan a crear un aroma \u00fanico para nuestro establecimiento.<\/p>\n

\"Claves<\/p>\n

Con estos consejos esperamos que reflexiones sobre lo que comunicas (o quieres comunicar en tu establecimiento). El interiorismo, junto el Merchandising, nos permiten crear un traje a medida donde el producto es el gran protagonista.<\/p>\n

Fotograf\u00edas: Proyectos realizados por Carolina Mar\u00edn<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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